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Despachamos de lunes a sábado (días hábiles). En la Región Metropolitana tu pedido llega entre 3 a 5 días hábiles, en otras regiones entre 3 a 10 días hábiles y en zonas extremas puede demorar hasta 15 días hábiles.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo depende de tu comuna y del tamaño del pedido. Puedes cotizarlo directamente en el carrito antes de pagar, así sabrás el valor exacto de tu despacho.

¿Cómo hago el seguimiento de mi compra?

Al confirmar tu compra te enviamos un correo con el código de seguimiento. También puedes revisarlo en nuestra página de Seguimiento. Si compraste varios productos, pueden llegar en fechas y camiones diferentes.

¿Cómo sé qué medida necesito?

Mide el ancho y la profundidad interior de tu mueble antes de comprar y compáralos con las medidas indicadas en cada producto. Si tienes dudas, escríbenos con las medidas y te ayudamos a elegir la opción correcta.

¿Los productos incluyen instalación?

Nuestros productos están pensados para instalarse de forma sencilla y vienen con sus accesorios de fijación. Si necesitas orientación, escríbenos y te guiamos en el proceso.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Revisa las condiciones y plazos en nuestra política de Cambios y Devoluciones. Te recomendamos conservar el embalaje original del producto.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard, American Express y Diners Club. Todos los pagos se procesan de forma segura.

¿Dónde están ubicados?

Nuestra bodega está en Lampa, Región Metropolitana. Puedes contactarnos al +56 9 3196 7109 o a info@casachic.cl.

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